盒马门店的数字化管理,让数据高效运转是关键

发布者/ 盒马 时间:2021-1-9 浏览 647次 技术
荟捧场导读:

“就在一分钟前,盒马一家新店完成了门店安全信息的上传。”盒马营运管理部的小二彤丹指着系统上新提交的一条记录说道,“平台帮助我们实现了门店消防档案、安防设备档案及人员信息数字化。通过门店管理员上传的信息,总部就可以了解到全国各个门店的实时情况。”



“就在一分钟前,盒马一家新店完成了门店安全信息的上传。”盒马营运管理部的小二彤丹指着系统上新提交的一条记录说道,“平台帮助我们实现了门店消防档案、安防设备档案及人员信息数字化。通过门店管理员上传的信息,总部就可以了解到全国各个门店的实时情况。”

得益于新上线的“盒马鲜生安全管理平台”,门店的实时信息通过数据自动回流到管理部门,确保了组织间的信息通畅,重要信息随时采集,实时分析。

(图片来源于盒马新浪微博)

近几年,盒马的业务飞速发展,各类门店如雨后春笋搬出现在大众视野。作为新零售的行业标杆,盒马又是通过何种方式实现对全国200多家门店统一、高效的管理呢?

“在盒马的数智门店里,‘人’,‘货’,‘场’每一个环节的高效、稳定运行,背后都离不开‘数据’的高效运转。”彤丹如是说道。

如何保证全国各门店的信息实时同步?如何进行业务数据的实时自动分析?门店与总部的权限应该怎样分配把控……面对摆在新零售行业面前的问题,盒马如何解决的?有没有一种便捷高效的技术手段,迅速推进行业数字化管理的进程?

盒马选择的方式是借助阿里自研的低代码平台——宜搭,通过可视化拖拽快速搭建了“盒马鲜生安全管理平台”,用线上化、标准化管理的方式,扛起了盒马安全管理的重任。

千里之眼:业务数据线上化,总部与门店0距离

通过这套系统,门店管理人员可以第一时间将门店的实时数据上报给总部,少了中间层层汇报的环节,让信息的上传下达更通畅,管理者也可以第一时间了解到各个门店的动态情况,对整个管理大盘做到心中有数。针对定期收集汇总的内容,则可以通过线上周报、月报的填写方式完成,一线门店信息直达总部,效率高并有效防止信息失真。

智慧大脑:多维度数据分析报表,科学决策如有神助

多维度数据看板让管理者对线下门店每天的运行情况了如指掌,不凭经验拍脑袋,让决策更科学。数据统一沉淀在平台上,让数据传播路径可控,再借助宜搭强大的报表分析能力,每一条数据都能汇总到可视化报表中,展现给管理者的是门店的“智能管理大脑”。

“宜搭对开发人员也很友好,我们能在宜搭平台上进行代码的二次开发,将每个数据行为背后的颗粒度打磨得很细,帮助门店的管理人员对营运管理的全貌有直观的了解,辅助进行科学的管理决策,也可以在出问题之前做好相应防范措施。”负责这套系统开发的IT工程师一修介绍道。

可控之手:权限隔离,门店、总部各取所取

新零售行业总部与分店的员工都有不同的工作职责,明确个人职责,防止数据泄漏是数据安全非常重要的一环,宜搭的权限隔离功能就很好地解决了这一难题。员工只能查看在本人管理权限范围内的信息,有效确保了信息安全。总部人员可以查看到全国门店的信息,做好全局的统筹把控;门店人员可以看到本店相关信息,保证日常工作的顺利进行。

“云钉一体”赋能新零售

目前这套系统支持了盒马全国200多家门店的日常安全营运管理工作。 “非常感谢宜搭,信息集成,挖掘价值,专业提效,化繁为简,非常好的管理工具!”盒马营运部小二彤丹说。

现在,“云钉一体”后宜搭与钉钉无缝连接,盒马鲜生的这套安全管理平台与员工的工作平台,正在进行更深层的协同效应。平台上涉及的员工任务指派、项目管理、消息通知等等都可以跟钉钉原生能力融合打通,让办公效率呈指数级提升。

比如,通过宜搭可以连接员工日志、考勤、CRM等一系列数据,实现更全面完整的数字化经营管理;可以连接钉钉原生应用、三方SaaS应用、企业自建应用 ,解决数据孤岛;宜搭上发起的流程还可以通过钉钉直接触达到每一个员工,让协同办公更高效。

未来,基于宜搭,越来越多的企业定制化需求将被满足,宜搭所具备的阿里云原生和钉原生能力,让企业搭建应用更简单。你只需关注业务本身,数据存储、运行环境、服务器、网络安全等因素,宜搭都为你全部搞定。


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