80%餐饮商户,不敢得罪美团

发布者/ 刘晓月 投资家 时间:2020-5-25 浏览 857次 其他
荟捧场导读:



最近,美团加码共享充电宝的消息刷爆了整个朋友圈——美团共享充电宝项目已经开始疯狂地推,拉起了百城大战。综合各方信息,目前美团共享充电宝事业部已经有一两千人。与此同时,美团正在疯狂招人,希望通过人海战术快速实现美团共享充电宝的线下覆盖率。



“毁灭你的,与你无关!”

最近,美团加码共享充电宝的消息刷爆了整个朋友圈——美团共享充电宝项目已经开始疯狂地推,拉起了百城大战。综合各方信息,目前美团共享充电宝事业部已经有一两千人。与此同时,美团正在疯狂招人,希望通过人海战术快速实现美团共享充电宝的线下覆盖率。

据说,为了推广新业务,美团使出了杀手锏——使用将和排名挂钩,只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,餐厅的排名越靠前。甚至有传言说,餐饮商户不用美团充电宝,会遭遇“封杀”!

面对美团强势推进的充电宝,大多数商家的态度都是——不敢不从!

有的商家说,门店从外卖到收音机端口都是与美团合作的,不敢不用美团充电宝。

有的商家表示,现在买流量通本身就是一个无底洞,现在能真实有效地提高哪怕一次点击量而且不用自己掏钱,这简直就是喜大普奔。

有的商家,本来一开始的态度是拒绝的,但看到身边的商家纷纷采用,于是也跟风随大流了。

有专业人士预计,80%的餐饮商户都会投奔美团。这可真应了那句话——毁灭你的,与你无关!

当然,随着舆论的持续发酵,美团也站出来辟谣,表示“充电宝业务自力更生、绝不啃老”,不会利用“与排名挂钩”“不听话就封杀”等手段强行逼迫商家。

但是,许多商家纷纷表示“地推就是这么跟我说的”“宁可信其有、不可信其无”“谁知道背后藏着什么陷阱。”

毕竟正所谓“店大欺客”,美团占据了外卖市场66%的份额,自然掌握强势的话语权,这些年来搞出不少“仗势欺人”的事情,“吸血抽佣”“二选一”等等事件是层出不穷,

无论采取什么方法,共享充电宝对于美团而言,都是一项“势在必行”的业务,被寄予了拯救美团走出困境的厚望。

首先,巨头美团,已经遇到了增长天花板,新增用户增长缓慢。美团财报显示,2019年美团点评的交易用户为4.51亿,同比增长12.5%,相比2018年的29.30%增速明显放缓。

尤其是在疫情暴击之下,即使是巨头,日子也一样很不好过。美团的两大主要业务——餐饮外卖和到店酒旅业务在需求端以及供应端均面临重大挑战。餐饮外卖订单量比平常水平削减了一半;旅游业更不用说,整个行业几乎停摆。与此同时,在疫情对人们收入产生影响的情况下,消费需求也会受到抑制,这将使得美团营收面临重大压力。

因此,美团迫切地需要开辟一个新战场、一个新的流量入口。“共享充电宝”作为人们日常生活中的刚需,就能很好地与美团的业务板块产生联动作用。

而且共享充电宝这个行业在王思聪的“要是能成就吃翔”的唱衰声音之中,反而实现了逆势增长,充分证明了其盈利能力,妥妥打脸思聪。

Trustdata 发布的《2019 年中国共享充电行业发展分析简报》称共享充电全年用户规模达到了 1.5 亿人次,苹果用户平均每月使用 2.1 次,Android 用户为 1.7 次;而艾媒咨询的报道则称 2019 年中国的共享充电宝的用户规模将达到 3.05 亿人次。另外,腾讯科技曾测算每台共享充电宝柜机的利润为 1020~1380 元/月,3-4 个月可回本,若依照现在普遍的 2 元/小时的收费标准和更低的成本,回本周期可能更短。

但说实在的,共享充电宝最多也就能带来1、2个亿的收益,财大气粗的美团帝国是不会在乎的。其实美团最看重的,是这块业务的引流能力。

要知道,美团有620万户商家,假如每个商户能为美团引流10个人,那可就是6200万人,这个数字是很吓人的;除此之外,在等待充电的过程中,用户停留的时间越长,那么就有可能消费更多的金额,这样的“杠杆”作用对于美团有巨大的诱惑力。

虽然共享充电宝对于美团而言是“真香”,但是不少商家却表示这对他们是“鸡肋”。

有商家表示,共享充电宝能带来几块钱收入啊,能抵得过美团的抽佣吗?

还有商家说了,这还不够添麻烦的呢,万一有消费者对共享充电宝体验不满意,给我的店乱评价怎么办?

除此之外,有商家还表示,美团大巨头面前,那我们肯定是处于弱势的一方,分成之类的肯定就不如别家。

美团联合创始人曾经提出过一个著名的“四杀理论”——当一个专注于特定领域的公司一家独大时,为了继续做大规模,往往会动用非常规手段消灭竞争,利用垄断优势剥削上下游,公司口碑会随之恶化。

久而久之,这样的公司会出现利润率翻倍但股价不涨,EPS(每股收益)下降,PE(市盈率)下降的“戴维斯双杀”情况。在中国,还会出现优秀人才大规模离开,用户体验下降导致口碑大规模恶化的“四杀陷阱”。

这就解释了, 为啥美团总是在发展新业务、开拓下一个根据地。因为只有用新业务来满足公司的增长需求,才能避免陷入“四杀”困境。

(图:王慧文)

但问题在于,新业务虽然能带来新的增长点,但顾新不顾旧,旧业务却可能“失守”。

在高佣金、高抽成的压迫之下,“逃离美团”的风潮,早已暗流涌动。

尤其是在当下,美团更是遭遇了各大巨头的全面围攻。首先是最大竞争对手饿了么的火力全开,不仅推出比美团低的佣金,还在推商家餐饮管理系统,营销解决方案等 B 端“新服务”,同时还利用支付宝新造流量入口和服务平台,刺激用户和服务商需求。还有新巨头的入场,2000亿市值的顺丰杀入外卖行业,上线“丰食”小程序,主打面向企业员工的送餐服务。虽然现在是只在企业内部运行,但谁知道未来会不会让快递员顺手送个外卖?

而对商家来说,美团外卖的“性价比”也正在丧失。一方面,是不断高企的成本,除了20%及以上的抽成之外,还有推广费、活动补贴费等各种成本,综合算下来,每卖出一份外卖需要向平台支付30%左右的费用。

另一方面,是不断降低的收益。有商家表示“以往,在外卖上做推广的效果是很显著的。以前每投入100元推广费,就能收获1000元左右的流水进账,最高能有1200、1300元,可最近两个月,同样比例推广,最多只能获得600元进账。”

皮之不存毛将焉附?短短两个月时间,已有1.3万家餐饮企业注销倒闭,换句话说,餐饮企业每6分钟就倒闭了一家,生活已经如此艰难,大平台还要敲骨吸髓,小商家怎么活下去?要是没了小商家,还能有大平台吗?

这些年来,从轰然倒塌的暴风影音,到遗憾退市的乐视,越来越多、越来越新的案例证明,这个世界上,没有永远基业长青的企业、没有永远屹立不倒的巨头,希望美团谨记一句话——生于忧患,死于安乐!

来源 | 投资家

作者 | Steven



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